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短信不能使用的原因可能有以下几种情况。
1、手机无法接收短信：这可能是手机信号问题，也可能是手机储存已满或者短信中心号码设置不正确导致的，可以尝试重启手机、清理手机存储空间或检查短信中心号码设置是否正确，一些手机安全软件可能会屏蔽短信，建议检查相关设置。
2、手机无法发送短信：这可能是由于短信编辑框中的验证码输入错误导致的无法发送，也有可能是短信内容格式不正确，如特殊符号等无法发送成功，如果短信功能被暂停或停机，也无法发送短信，在这种情况下，需要联系运营商或检查账户状态。
3、网络问题：如果手机网络信号不好或者网络连接存在问题，也可能无法正常收发短信，可以尝试转移到网络较为畅通的地方，或者尝试重启手机网络。
如果无法正常使用短信功能，需要根据具体情况进行排查和解决，如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机制造商或运营商寻求帮助。